基本和网络问题
-
什么样的安卓手机配置可以进行游戏?
最低配置:系统:Android 4.2以上,内存1G
-
为什么我下载好了无法安装游戏?
请检查一下您的网络是否正常,其次查看手机内存是否足够。
-
选择服务器后,一直显示“连接中”怎么办?
1、测试是否出现地区网络异常,其他app是否能连接。2、切换不同的网络尝试登录。3、关闭暂时不用的程序。4、使用硬件配置较高的手机尝试登录游戏。5、卸载原有客户端,下载最新的客户端重新安装。6、切换不同的网络尝试登录。
-
我的游戏总是崩溃或无法加载(安卓)
1.请务必从Google Play商店下载游戏。如果您从不支持的应用商店下载游戏,我们则无法保证游戏顺畅运行。2.强制终止在后台运行的所有应用程序。前往设置>应用,向右滑动至“运行中”标签,点击程序,再点击“强制终止”。3.请确保您的设备拥有足够的可用空间,并进入设置>...
-
我的游戏总是崩溃或无法加载(iOS)
1.请确保您的iOS版本是最新版本。前往设置>通用>软件,检查是否有可用的更新。《西游外传-封神榜》无法与iOS 9.0以下的iOS版本兼容。2.请确保您的设备有足够的可用空间。前往设置>关于,查看“容量”与“可用容量”。您可以通过删除不必要的应用程序,腾出存储...
-
我下载/更新不了游戏,怎么办?能做什么吗?[安卓]
亲爱的仙友们!由于一些限制,新马以外的仙友将无法更新享受游戏最新内容,但是别担心!无论您是新加入或是目前的仙友,我们都让您们继续体验游戏! 仙友们可以继续体验游戏、也可以成为游戏的独家测试员体验在线版本未开放的最新内容,通过我们的内测连结继续为天帝重夺三界! 现有仙友们的游戏...
Need more help?